«Инцидент-менеджмент» поможет закрыть люк

Этим летом участились сообщения об открытых люках на дорогах региона. Специально ли кто-то это делает или нет, но точно ясно, что такие ямы представляют опасность для людей. С предостережением смоляне размещают фотографии в социальных сетях и получают…помощь от местных властей

И вновь мусорный вопрос

В социальной сети «В Контакте» в группе «Черный Смоленск» появился пост с просьбой опубликовать условия, в которых живут люди на улице Вязовенька в областном центре. Как оказалось, жителей не устраивает стихийная свалка около дома

Снова мы оторваны от дома

Продолжаем цикл публикаций “1960 год. Хроника подготовки к полёту”. Авторы посвящают статью “Снова мы оторваны от дома” Валентине Ивановне Гагариной, до конца своих дней хранившей память о своём супруге

Ремонт как по заказу, или Когда жители не в курсе, что происходит у них в городе

Зачастую граждане не знают, что в их населенных пунктах происходят какие-то изменения. Сделав фото, смоляне отправляются за справедливостью в социальные сети. Только теперь помимо поддержки других пользователей они получают … официальный ответ от органов власти, который может удивить

Консультация профильных специалистов не выходя из дома — «Инцидент-менеджмент» в деле

Функционал работы системы «Инцидент-менеджмент» — это не только оперативное решение проблем населения, но и их информирование по возникающим вопросам. Ведь не каждый готов «встать с дивана» и пойти на прием граждан или обратиться в профильную структуру. Проще выразить свой негатив в Интернете, посетовав, что «ничего не делается»

Муниципальный компас

2019-й год для страны ознаменован национальными проектами. Словосочетание “национальный проект” для россиянина с его буднями и проблемами может показаться громким и сравниться, скорее всего, с госпланом, который кто-то и когда-то должен был выполнить. Правда, на деле в показателях госплана советский гражданин участвовал, будучи реальной производительной силой, возможно, не подозревая об этом

Инцидент-менеджмент — работает!

«Инцидент-менеджмент» — специализированная программа, цель которой – регистрация обращений граждан в социальных сетях. Данный механизм позволяет региональной власти оперативно давать ответы населению, а также осуществлять мониторинг работы муниципалитетов на местах