Иногда кажется, что проще профессии продавца нет, но это глубокое заблуждение. Продавец – нужная, важная, материально ответственная и нелегкая профессия. Хороший продавец знает ассортимент товаров, цены, психологию покупателя, как подойти, что посоветовать и, самое главное, сделает так, чтобы покупатель остался доволен и еще раз пришел за покупкой в магазин. Вот это и есть профессионал с большой буквы, у которого и постоянные клиенты, и выручка есть всегда.
Сегодня куда ни глянь, везде только и говорят о ценах на продукты: мясо, молоко, овощи, фрукты. Но все-таки должно оставаться в этой жизни место и для прекрасного.
В преддверии праздника Дня работника торговли мы решили рассказать о хозяевах магазина цветов. Дни напролет здесь стоит чарующий аромат роз, лилий, хризантем. Семейная пара Суховых как никто другой разбирается во всех тонкостях цветочного бизнеса.
В 2006 году глава семьи Геннадий Анатольевич решил заняться продажей цветов в нашем городе. Это и стало их семейным делом.
«Планета цветов» — именно такое называние носят два магазина, знакомые всем сычевлянам и гостям города. Цветы – это прекрасный подарок для любого случая. Букет можно подарить мужчине и женщине, ребенку и человеку в возрасте. Букет является отличным подарком на день рождения, юбилей, свадьбу или любой другой праздник. Здесь всегда многолюдно, ведь поводов порадовать родных и друзей у людей всегда много, а еще приятнее подарить букет дорогому человеку просто так.
Жена Ирина Александровна Сухова опытный продавец и во всем помогает мужу. «Цветы – самое большое увлечение в моей жизни, – улыбаясь, говорит хозяйка. — А начиналось все на малом рынке в Сычевке, где у нас было небольшое торговое место. Это было новым и таким нужным делом в нашем маленьком городке».
Родилась и выросла Ирина в Узбекистане, окончив школу, по настоянию родителей поступила в строительный техникум, хотя и мечтала стать работником торговли. В 2000 году переехала в Сычевку, здесь и сбылась мечта девушки — 22 года она работает продавцом.
Цветочный бизнес считается одним из самых неприбыльных, причем не только у нас, но и за рубежом. Однако владельцы наших цветочных магазинов позиций не сдают. Они пошли по другому пути — совершенствования своего бизнеса и освоения секретов успешной розничной торговли этим капризным и недолговечным товаром.
В магазинах «Планета цветов» всегда можно найти подарки, сувениры для серьезных поводов и не очень. Заказать различные флористические композиции, купить игрушку для ребенка, взять напрокат украшения из цветов для свадьбы и юбилея, заказать оформление зала.
«Для меня торговля — семейный бизнес, дочь Наталья также занимается цветами. Чтобы понять, как грамотно и профессионально вести дело, пришлось многому учиться. Мне по-настоящему интересно, потому что это возможность общаться с разными людьми. Когда все получается точно, отлажено, то ты обязательно видишь много довольных покупателей. И это не может не радовать. Привлекают постоянная новизна и постоянная борьба за выживание, а секрет прост — идти навстречу покупателю. Мы так и делаем всю жизнь».
Могу поделиться с вами одним секретом продавца цветов. Знаете, какие розы самые свежие? — спрашивает Ирина Александровна, доставая из вазы бордовую розу. — Те, у которых нижние лепестки слегка примяты. Вот у этого цветка, который приехал сегодня утром, они примяты, но он при этом шикарно выглядит. Потом эти нижние лепесточки удаляют, так как они увядают первыми.
Помимо цветов, мы предлагаем интересные товары хорошего качества по доступным ценам, при этом не превращаясь просто в магазин-склад. Это не только букеты, а и цветы в горшках, различные грунты, удобрения, семена, кашпо».
В магазинах у Суховых всегда светло и чисто, хозяева стараются сделать их комфортными для покупателей, которые к ним приходят, это видят и отмечают.
Накануне профессионального праздника мы искренне желаем всем, кто занят в этой отрасли, успешного развития бизнеса. Обязательно преодолеть все трудности и двигаться вперед. Желаем всем здоровья, удачи и счастья.
