Социальное обслуживание — это совокупность социальных услуг, которые предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам в домашних условиях или специализированных государственных и муниципальных учреждениях. Оно включает в себя социально-бытовую помощь и морально-психологическую поддержку.
В нашем районе исполнение социальных услуг в домашних условиях возложено на ОГБУ «Смоленский комплексный центр социального обслуживания населения» (СКЦСОН), который является бюджетной некоммерческой организацией, созданной для удовлетворения потребностей в социальных услугах граждан пожилого возраста (женщин старше 55 лет, мужчин старше 60 лет) и инвалидов, а также семей и отдельных граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, проживающих на территории города Смоленска и «муниципальных образований «Смоленский район» и «Краснинский район».
В задачи Центра социального обслуживания входит выявление пожилых людей, нуждающихся в социальной поддержке; предоставление различных социально-бытовых услуг постоянного характера.
Человек, видимо, так устроен – он всегда чего-то ждет. В детстве мы хотим скорее вырасти и пойти в школу, потом мы хотим быстрее школу закончить и получить профессию, для того, чтобы стать финансово независимыми. Потом мы ждем, когда пойдут в школу наши дети, потом, когда появятся внуки. В зрелом возрасте мы ждем пенсию и хотим отдохнуть. Так в ожидании и проходит жизнь…
Когда человек достигает почтенного возраста, у него за плечами большая жизнь, работа, достижения, однако впереди еще достаточно планов, но выполнить их порой бывает уже сложно. Пожилому человеку необходима систематическая помощь. Вот в такой ситуации и приходит на помощь социальный работник.
Сегодня мы расскажем о социальном работнике СКЦСОН Корчигиной Татьяне Васильевне, стаж работы которой насчитывает четверть века.
Путь в профессию
… Прозвенел будильник, Татьяна открыла глаза и прищурилась, в окно прямо на подушку падал яркий солнечный свет. Весна выдалась холодной в этом году, и только с приходом июня стало заметно теплее.
Окончательно проснувшись, Татьяна услышала, что мама тоже уже не спит, но, видимо, не желая будить дочь раньше времени, лежит тихонько.
Мама живет с Татьяной давно, как только ей стало трудно в силу возраста справляться с домашними делами, младшая дочь забрала мать к себе. Благодаря тому, что Татьяна ухаживает за мамой, постоянно с ней общается, она очень хорошо знает, как помогать пожилым людям, что их интересует, что им нравится, а что нет, о чем с ними нужно разговаривать.
Да-да, и разговаривать тоже, может даже в первую очередь, ведь возможность общаться с другими людьми чуть ли не самая главная потребность человека.
Татьяна выросла в многодетной семье, у нее четыре старших сестры. Отец умер, когда Таня была совсем еще маленькая. Мать одна растила и учила своих дочек, девочки жили дружно, все заботы о домашнем хозяйстве делили поровну.
Татьяна после школы окончила техникум электронных приборов, но волею судьбы по профессии ей поработать не удалось. После замужества девушка переехала в колхоз, где жил и работал ее муж Александр. Колхоз купил им добротный дом, и пусть некогда большая деревня, заметно редела, однако Татьяна с семьей прожила там ровно 25 лет, и вспоминает это время тепло и благодарно.
Работы по профессии не было, и Татьяна устроилась работать почтальоном в Малеевское почтовое отделение. В зоне ее обслуживания было две деревни, в этих населенных пунктах жили в основном пожилые люди и, кроме доставки почты, они просили иногда купить какое-нибудь лекарство, оплатить коммунальные услуги – Татьяна никогда не отказывала.
В таких случаях она всегда вспоминала свою маму, и ей было очень жаль пожилых людей, которые в силу своего физического состояния уже не могли выполнять совсем, казалось бы, несложные действия.
Вот так Татьяна по доброте душевной, сама того не подозревая, стала выполнять функции социального работника. Затем выяснилось, что можно официально устроиться на работу в центр социального обслуживания населения, Татьяна согласилась — в семье росли дети и лишний заработок был кстати.
Со временем семья Корчигиных перебралась на постоянное место жительства в районный центр, и Татьяна продолжила работать в сфере социального обслуживания населения.
Работа эта требует от человека больших моральных сил, терпения, доброты души. Татьяна Васильевна пробовала оставить уже хорошо знакомое дело, и устраивалась санитаркой в родильное отделение Краснинской ЦРБ.
Но очень быстро она поняла, что работа, где необходимо общение, где ждут именно тебя, и именно ты можешь реально помочь, ей больше по душе.
Сегодня на обслуживании у Татьяны шесть получателей социальных услуг. Кроме как «мои бабушки» Татьяна Васильевна их никак не называет. У каждого получателя социальных услуг она должна по нормам побывать дважды в неделю, но, порой клиент может позвонить в любое время и попросить о какой-либо услуге.
Татьяна никогда не считается со своим личным временем, если человек звонит, значит нужно. Она садится на велосипед и через несколько минут уже стучится в дверь своих опекаемых.
На самом деле у нас совсем немного государственных учреждений, оказывающих помощь на дому: медицинские организации, полиция и социальная служба.
Пожалуй, ни одна другая профессия не требует от человека столь безграничного гуманизма, сострадания и веры в людей, как труд работника социальной службы.
Только душевный подход, уважение к пожилым людям делают труд социального работника качественным, важным и незаменимым.
И, конечно же, такая работа вызывает самые положительные отзывы со стороны получателей социальных услуг.
Женщины, с которыми работает Татьяна Васильевна, отзываются о ней только положительно, характеризуют ее как старательную, отзывчивую, заботливую помощницу. Буквально так и говорят – «очень хорошая девочка», а кто-то называет просто дочерью.
Жизнь продолжается
Социальный работник не только профессия, но и состояние души. Имея дело с людьми пожилого возраста, с разными характерами и судьбами, социальные работники стараются найти к каждому из них подход, оказывая им психологическую помощь. Зная, что чужой беды не бывает, они всегда готовы протянуть руку помощи и найти ободряющие утешительные слова.
В работе социальной службы нет случайных людей. Ведь здесь требуется неустанный физический труд, знание человеческой психологии. И, конечно же, надо иметь большое сердце и добрую душу, потому как именно от соцработника во многом зависит судьба человека.
Люди старшего поколения всегда будут нуждаться в нашей помощи, поддержке и заботе, и в свою очередь они ведь тоже учат нас многому: благородству, честности, выносливости, умению решать трудные жизненные ситуации.
Не было бы их – не было бы и нас!
…Пришло новое утро, Татьяна, управившись с домашними делами, садится на велосипед и в любую погоду снова спешит к «своим бабушкам», а они уже ждут ее, посматривая в окно.
Мы поздравляем всех работников социальной службы с их профессиональным праздником, желаем здоровья, любви и мира в семье, и пусть добро, которое вы несете людям, вернется к вам сторицей!
Галина Гузова
